Cette politique explique quelles données personnelles KContakt Photography collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits. Elle s’appuie sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
1. Responsable du traitement
Kevin Joss, KContakt Photography, Vy-Creuse 16, 2208 Les Hauts-Geneveys, Suisse. Contact : kcontakt.ch@gmail.com. Voir aussi les Legal information.
2. Données collectées et finalités
Commandes. Lorsque vous achetez un tirage, nous collectons votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et le détail de votre commande. Ces données servent à traiter la commande, à faire produire et livrer le tirage, à vous contacter en cas de besoin et à tenir la comptabilité. Si vous créez un compte client, ces informations y sont enregistrées pour faciliter vos prochaines commandes.
Paiement. Les données de carte ou de compte sont saisies directement chez le prestataire de paiement. KContakt Photography n’y a pas accès et ne les conserve pas.
Contact. Si vous nous écrivez par e-mail ou via un formulaire, nous utilisons vos coordonnées et votre message uniquement pour vous répondre.
Navigation. Comme tout site web, notre hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
3. Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire, nous enregistrons le nom, l’adresse e-mail et le site web indiqués, ainsi que votre adresse IP et votre navigateur. La protection contre le spam fonctionne directement sur notre site, sans transmission à un service externe. Une empreinte anonymisée de votre adresse e-mail est transmise au service Gravatar, exploité par Automattic Inc. aux États-Unis, pour afficher votre photo de profil si vous en avez une.
4. Cookies et statistiques
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement : panier, connexion au compte client, mémorisation de vos informations de commentaire si vous le choisissez. Ils ne servent pas à la publicité.
Les statistiques de vente sont produites par WooCommerce directement sur notre site, sans service externe. WooCommerce peut associer à une commande l’origine de votre visite (par exemple un lien depuis Instagram), au moyen de cookies propres au site. Aucun outil externe de mesure d’audience n’est utilisé.
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Certaines fonctions, comme le panier, ne fonctionneront alors plus.
5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires, chacun pour sa tâche :
- Prestataire d’impression : nom et adresse de livraison, pour produire et expédier votre tirage. Saal Digital, données stockées en Allemagne (Francfort).
- Transporteur : nom et adresse de livraison, pour la livraison. La Poste Suisse.
- Prestataire de paiement : données de transaction. Worldline Schweiz AG (Suisse). Pour un paiement par virement, vos coordonnées bancaires nous sont communiquées par votre banque avec le versement.
- Hébergeur du site : ensemble des données du site. Infomaniak Network SA, Genève, données hébergées en Suisse.
- Messagerie électronique : les e-mails échangés avec nous transitent par Gmail (Google).
Ces prestataires traitent les données pour notre compte et selon nos instructions, sur la base d’un contrat de sous-traitance lorsque cela s’applique.
6. Communication de données à l’étranger
Certaines données peuvent être traitées hors de Suisse. Dans l’Union européenne, le niveau de protection est reconnu comme adéquat par la Suisse. Pour les prestataires situés aux États-Unis (Google pour la messagerie, Automattic pour Gravatar), le transfert repose sur leur certification au Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou sur des clauses contractuelles types.
7. Durée de conservation
- Données de commande et factures : 10 ans, conformément à l’obligation légale de conservation des pièces comptables (art. 958f CO).
- Compte client : jusqu’à sa suppression, que vous pouvez demander à tout moment.
- E-mails de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande.
- Commentaires : tant qu’ils sont publiés sur le site.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez aussi demander à recevoir vos données dans un format courant. Les données soumises à une obligation légale de conservation ne peuvent pas être supprimées avant la fin de ce délai.
Pour exercer ces droits, écrivez à kcontakt.ch@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Mise à jour : octobre 2026